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Rendez-vous Culinaires

Rendez-vous Culinaires

Val d'Europe propose aux détenteurs de la Carte VIP Val d'Europe des rendez-vous culinaires gratuits avec des Ateliers Culinaires d'1h pour 16 personnes mais également une nouveauté, des RDV Cook&Coach d'1h pour 1 personne. 

Rendez-vous Mode

Rendez-vous Mode

Val d'Europe propose aux détenteurs de la Carte VIP Val d'Europe des rendez-vous mode gratuits avec des séances de Personal Shopper à thème, des ateliers mode et des ateliers Do It Yourself. Plusieurs séances à découvrir !

Aire de jeux

Aire de jeux

Dans votre centre, une aire de jeux est mise à la disposition de vos enfants où ils pourront s'amuser avec toboggans spécialement conçus pour eux sous votre surveillance au niveau 0 / Porte du Danube ou Porte de la Volga.

  • Services pratiques

    • Rechargement portable

      Borne de recharge Téléphone & Tablette

      Val d’Europe pense à vous ! Parce qu'il est important aujourd'hui de rester connecté au monde, le centre est équipé de bornes de recharge pour téléphones mobiles et tablettes.

      Plus de renseignements au Point Informations accessible depuis le niveau 1 / Porte de la Volga.

    • Toilettes

      Toilettes

      Les toilettes sont de véritables espaces bien-être modernes et gratuits, accessibles aux personnes à mobilité réduite. Vous y trouverez également un Espace Nursery, et bien d’autres attentions pour le plus grand confort des mamans !

      3 espaces vous sont réservés au niveau 1 / Espace Services (Porte du Danube, Porte de la Volga ou Porte de Seine, Porte Toscane)

    • Wifi

      WiFi

      Naviguez sur la toile pour le plaisir et en toute liberté, sans contraintes, grâce à l'accès Wi-Fi illimité et gratuit sur l'ensemble du Centre Val d’Europe.

    • Point d'info

      Point Information

      Au point information, une hôtesse est présente pour répondre à toutes vos attentes et vous informer sur nos services, animations et boutiques.

      Elle vous propose également de nombreux services, parmi lesquels :
      - Documentation liée au Centre (Guide shopping, Animations ...)
      - Suggestions / Réclamations
      - Prêt de fauteuils pour les personnes à mobilité réduite
      - Prêt de poussettes pour enfants
      - Prêt de parapluies (sur présentation de la carte VIP)
      - SOS Doudous perdus
      - Distributions d’objets publicitaires Val d’Europe

      A Val d’Europe, tout a été mis en œuvre pour que vous puissiez profiter au maximum de votre shopping, seuls, entre amis ou simplement en famille.

      Retrouvez notre Point Informations au niveau 1 / Porte de la Volga.

    • Personnel de sécurité

      Personnel de sécurité

      Pour que votre shopping soit un moment de tranquillité privilégié, chaque jour nos agents veillent à votre sécurité. Facilement identifiables, ils sont formés aux pratiques de sécurité préventive, techniques d'assistance à la personne ainsi qu’à l'accueil de nos clients. N’hésitez pas à les solliciter !

      Nos agents sont également présents dans les galeries du centre à bord d'un segway. Les éventuelles interventions de nos équipes sont ainsi plus efficaces, plus ciblées et plus rapides.

    • Vidéo Protection

      Vidéo Protection

      Pour votre protection, des caméras installées dans toutes les allées du centre commercial et sur les parkings, sont reliées directement au PC Sécurité.

      Ce dispositif dissuade et prévient des éventuels conflits et ce, afin d'assurer un confort à tous nos visiteurs.

  • Santé

    • Pharmacies

      Pharmacie

    • Services médicaux

      Services médicaux

    • Défibrillateur

      Défibrillateur

      En cas d'urgence, des défibrillateurs sont disponibles à tout moment sur demande auprès de nos agents de sureté. Ils restent à votre disposition pour tout besoin.

    • Infirmerie

      Infirmerie

      En cas de problème, nos agents de sûreté sont aptes à vous prodiguer les premiers soins. L'infirmerie se situe au PC Sécurité, niveau 0 / Porte de la Volga.

  • Accessibilité

    • Covoiturage

      Covoiturage

      Val d'Europe se met au vert ! Adoptez le covoiturage et profitez d'un service à la fois économique, écologique, mais aussi pratique et très convivial ...

      Accédez gratuitement à ce service en cliquant sur : www.covoiturage.fr

    • Réservation taxi

      Taxi Réservation

      Un service de réservation de taxis est à votre disposition au Point Informations de Val d’Europe au niveau 1 / Porte de la Volga. Demandez, réservez, c’est bookez !

    • Prêt de fauteuil pour handicapés

      Prêt de fauteuil roulant

      A Val d'Europe, vous êtes au cœur de nos préoccupations, nous nous efforçons de vous garantir une visite des plus agréables…

      Des fauteuils roulants sont ainsi disponibles sur présentation d'une pièce d'identité, auprès de nos hôtesses au Point Informations accessible depuis le niveau 1 / Porte de la Volga.

    • Prêt de scooter électrique

      Prêt de Scooter Electrique

      Se déplacer facilement, sans se fatiguer à Val d’Europe, c'est possible grâce aux scooters électriques, disponibles sur présentation d'une pièce d'identité, auprès de nos hôtesses au Point Informations accessible depuis le niveau 1 / Porte de la Volga.

    • Centre accessible PMR

      Accès PMR

      Val d’Europe est équipé d'allées très larges, mais aussi d'ascenseurs, de toilettes et de cabines d'essayage adaptées. Val d'Europe souhaite ainsi vous offrir un véritable confort de visite sans contraintes.

    • parking

      Parking

      A Val d'Europe, même le parking a été pensé pour vous faciliter la vie :
      - 6100 places de parking sont à votre disposition gratuitement,
      - Assistance Parking,
      - Places Famille (2,50m de large),
      - Service Réservation de taxis disponible au Point Informations au niveau 1 / Porte de la Volga,
      - Parking 2 roues,
      - Parking PMR
      - Parcours piétons balisés et sécurisés,
      - Piste cyclable matérialisée,

    • Place de parking PMR

      Parking PMR

      De nombreuses places sont spécialement réservées aux personnes à mobilité réduite. Les places sont localisées à proximité des entrées du centre afin de faciliter le déplacement des personnes à mobilité réduite dans les parkings et l’accès à Val d'Europe.

    • Parking deux roues

      Parking 2 roues

      Des parkings vélos et motos vous accueillent à proximité des entrées du centre – niveau 0 et niveau 1 / Porte du Danube, Porte de la Volga, Porte de Seine et Porte Les Terrasses.

    • Assistance Malentendant

      Assistance Malentendant

      A Val d’Europe, tout a été mis en œuvre pour que vous puissiez profiter au maximum de votre shopping, sans contraintes. Destinée aux personnes présentant une déficience auditive, ce nouvel appareil vous permet de communiquer avec nos hôtesses afin de répondre au mieux à vos attentes.

      Retrouvez notre Point Informations au niveau 1 / Porte de la Volga.

  • Entretien et réparation

    • Pressing

      Pressing

      Une tâche sur un vêtement ? Un costume à laver d'urgence pour la réunion de demain ? Vous pouvez faire confiance à 5 à Sec, ici des professionnels s'occupent de nettoyer vos vêtements en une heure, montre en main. 

    • Cordonnier et clé minute

      Cordonnier et clé minute

      En plein cœur de Val d'Europe, profitez du savoir-faire de professionnels pour la réparation et l'entretien de vos chaussures, le ressemelage, la pose de patins, la réparation des talons, autant de prestations qui vous sont proposées pour prendre soin de vos chaussures.
      Ici, la qualité du service n'a d'égal que la rapidité. Longue vie à vos chaussures !

    • Cireuse chaussures

      Cireuse à chaussures

      Pour le nettoyage, le soin et le polissage de vos chaussures en cuir, Val d’Europe met à votre disposition des cireuses à chaussure en libre d'accès dans tous nos espaces toilettes ... Abusez en !

      Les cireuses à chaussures sont disponibles au niveau 1 / Espace Services (Porte du Danube, Porte de la Volga ou Porte de Seine, Porte Toscane)

  • Banques et assurances

    • Banques

      Banques

    • DAB

      Distributeurs de billets

      Vous avez besoin de retirer de l'argent ? Des distributeurs automatiques de billets sont à votre disposition au niveau 0 et niveau 1.

    • Détaxe

      Duty Free

      Profitez du meilleur de Paris sans formalités de détaxe en achetant dans les boutiques duty free Val d’Europe.
      Si vous êtes résident hors Union Européenne, vous bénéficiez automatiquement d’une détaxe de 12%  à partir de 175,01 €uros d’achats effectués le même jour dans l'un de nos magasins. Voir détails et conditions en boutique.

  • Entretien véhicule

    • Station de Gonflage

      Station de Gonflage

      Des zones de gonflage de pneus pour automobiles, motos mais également pour vélos est mise en place pour plus de sérénité dans vos déplacements. Accès aux stations services Auchan (Niveau 0 et Niveau 1) et à Norauto.

    • Atelier réparation

      Centre Auto

  • Photos et repro

    • Développement photos

      Développement photos

      Faites développer vos photos avec Photo Service et Auchan Photo

    • Photomatons

      Photomaton

      Photomaton propose à ses clients une palette très étendue de services. Bornes de développement photo, cabines photo, bornes de développement d'albums photo... Avec la même philosophie du libre service de qualité, Photomaton met aussi à disposition des copieurs.

  • Services VIP

    • Atelier culinaire

      Rendez-vous Culinaires

      Val d'Europe propose aux détenteurs de la Carte VIP Val d'Europe des rendez-vous culinaires gratuits avec des Ateliers Culinaires d'1h pour 16 personnes mais également une nouveauté, des RDV Cook&Coach d'1h pour 1 personne. 

    • Kit VIP

      Kit de dépannage

      Avec votre Carte VIP Val d'Europe, bénéficiez d’attentions toutes personnalisées :
      - Kit Couture - bien pratique si vous avez un collant filé ou un bouton à recoudre !
      - Kit de Secours - indispensable en cas de petites blessures !
      - Kit Dépannage Vélo -  utile en cas de crevaison !
      - Kit de Change Bébé - pour que bébé reste propre en toute circonstance, nous vous offrons un pack complet comprenant couche (disponible en 3 tailles) et lingettes fraîcheur.
      - Chauffe-biberon – bien pratique pour réchauffer les biberons et petits pots de votre bout’choux

      Pas encore VIP ? Rendez-vous à l’accueil au Point Informations au niveau 1 / Porte de la Volga,  pour vous inscrire et retirer votre carte.

    • Prêt de parapluie / cabat

      Prêt de parapluie

      Grâce à votre Carte VIP Val d'Europe, des parapluies sont  mis à votre disposition sur présentation de la carte de fidélité Val d’Europe et d’une pièce d’identité.

    • Rendez-vous Mode

      Rendez-vous Mode

      Val d'Europe propose aux détenteurs de la Carte VIP Val d'Europe des rendez-vous mode gratuits avec des séances de Personal Shopper à thème, des ateliers mode et des ateliers Do It Yourself. Plusieurs séances à découvrir !

    • Places VIP

      Parking VIP

      Grâce à  votre carte VIP Val d’Europe, une place vous est automatiquement réservée. Ce service payant, vous est proposé sur le parking du centre – niveau 1 / Porte de la Volga.

      Voir conditions complètes au Point Informations au niveau 1 / Porte de la Volga.

  • Famille

    • Espace bébé

      Espace Nursery

      Parce que vous devez pouvoir prendre soin de votre bébé n’importe où, et en toute sérénité, Val d’Europe met à votre disposition un espace pour le changer. Des toilettes spécialement adaptées pour les petits sont également mises à leur disposition.
      3 Espaces Nursery vous sont réservés au niveau 1 / Espace Services (Porte du Danube, Porte de la Volga ou Porte de Seine, Porte Toscane)

      Bénéficier également de notre Kit Change Bébé - pour que bébé reste propre en toute circonstance, nous vous offrons un pack complet comprenant couche (disponible en 3 tailles) et lingettes fraîcheur, sur présentation de votre carte VIP. Pas encore VIP ? Rendez-vous à l’accueil au Point Informations au niveau 1 / Porte de la Volga,  pour vous inscrire et retirer votre carte.

    • Espace enfants

      Aire de jeux

      Dans votre centre, une aire de jeux est mise à la disposition de vos enfants où ils pourront s'amuser avec toboggans spécialement conçus pour eux sous votre surveillance au niveau 0 / Porte du Danube ou Porte de la Volga.

    • Prêt poussette

      Prêt poussettes

      Des poussettes confortables et sûres peuvent vous être prêtées. Vous pourrez ainsi promener votre enfant en toute sérénité. Elles sont à votre disposition auprès des hôtesses sur présentation d’une pièce d’identité au Point Informations accessible depuis le niveau 1 / Porte de la Volga.

    • Place famille

      Place famille

      Nous mettons à votre disposition des places de parking dédiées devant chaque porte.

      Une assistance parking est également mise en place pour vous aider à trouver une place rapidement mais également en cas de problème nécessitant une intervention extérieure, nous vous mettons en contact avec un garagiste ou une dépanneuse.

    • Doudous perdus

      Doudous perdus

      Se renseigner à l'accueil, Porte de la Volga, au niveau 1

    • Espace Baby Break

      Espace Baby Break

      Parce que vous devez pouvoir prendre soin de votre bébé n’importe où, et en toute sérénité, Val d’Europe met à votre disposition un espace pour allaiter et réchauffer le repas de votre bout'choux. Un espace au calme pour que maman et bébé partage un moment de quiétude.
      Retrouvez votre Espace Baby Break au niveau 1 / Espace Services (Porte du Danube, Porte de la Volga ou Porte de Seine, Porte Toscane)

      Bénéficier également de notre Chauffe-Biberon sur présentation de votre carte VIP. Pas encore VIP ? Rendez-vous à l’accueil au Point Informations au niveau 1 / Porte de la Volga,  pour vous inscrire et retirer votre carte.

  • Détente

    • Espace Détente

      Espace Repos

      Besoin de vous arrêter et de vous détendre un moment ? Pour cela, des espaces repos ont été spécialement aménagés pour faciliter vos pauses entre deux boutiques.

    • Fontaines à eau

      Fontaines à eau

      Pour vous, Val d'Europe a mis à votre disposition des fontaines à eau gratuites pour vous désaltérer. N'ayez plus crainte de courir de boutique en boutique !
      Les fontaines à eau sont disponibles au niveau 1 / Espace Services (Porte du Danube, Porte de la Volga ou Porte de Seine, Porte Toscane)

    • Presse Gratuite

      Espace Presse

      Parce qu'il est important aujourd'hui de rester connecté à l’actualité, Val d'Europe met à votre disposition la presse locale, nationale et internationale.

      Ces journaux sont consultables au Point Informations accessible depuis le niveau 1 / Porte de la Volga.

    • Espace Musical

      Espace Musical

      Val d’Europe vous invite à venir profiter de concerts gratuits, organisés toutes les semaines, grâce à un magnifique piano blanc qui saura accompagner votre parcours shopping dans une ambiance musicale apaisante et particulièrement agréable.

      Plus de renseignements au Point Informations accessible depuis le niveau 1 / Porte de la Volga.

  • Services shopping

    • Carte Cadeau

      Carte Cadeau

      Besoin d'une idée cadeau ? Pour faire plaisir ou se faire plaisir, offrez la liberté de choisir avec la Carte Cadeau valable dans les 160 boutiques et 20 restaurants de Val d’Europe. Carte valable 1 an. Montant crédité au choix entre 15€ et 150€.
      En vente au Point Informations – niveau 1 / Porte de la Volga
      Cliquez-ici pour pour en savoir plus.

    • Carte de fidélité

      Carte de fidélité

      Carte  gratuite. La Carte VIP Val d’Europe vous permet de bénéficier toute l'année d'offres et des services exclusifs ! Pour découvrir l'ensemble des offres enseignes et les services qui vous sont réservés, rendez-vous rubrique Carte de fidélité ou encore au Point Informations – niveau 1 / Porte de la Volga.

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